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- 强基础,重提升 蓄力服务力量
- 为提升新员工综合能力,帮助新员工快速适应岗位,湖北中盛电气有限公司客服部以售后服务人员的培训需求为导向,聚焦售后服务人员在工作中普遍遇到的问题及难点,精准定位培训内容,对新员工开展培训。此次培训采取理论学习和实际操作相结合的教学方式进行,以产品专业知识、岗位职责、工作流程、安全操作规程等多方面为学习重点,从“思想提升+技能提升+安全提升”三个维度进行全面讲解。培训结束后,客服部组织参训员工进行了笔试考试,检验培训成效,了解员工对所学知识的掌握程度,并对大家有疑问和出错较多的问题进行了解答。本次培训内容系统全面、内容实用、针对性强,指导新员工融入企业、适应岗位、掌握专业技能,为公司人才队伍建设
- 2024-02-21 11:22:15